تاثیر یکپارچگی زنجیره تامین بر عملکرد عملیاتی گروه بهمن

یکپارچگی زنجیره تامین، مبحثی است که نظر محققان و مجریان امر را به عنوان عاملی حیاتی در بهبود عملکرد زنجیره تامین به خود جلب کرده است. دو جریان کلیدی در چنین روابطی، جریان مواد و اطلاعات هستند. مطالعات گذشته یکپارچگی اطلاعات و لجستیک (جریان مواد) و تاثیرشان بر عملکرد را به طور مجزا مورد بررسی قرار داده اند. در این مطالعه، هر دوی این جریان ها به علاوه ی فاکتوری دیگر، ارتباط بلندمدت، که محرک یکپارچگی پنداشته می شود، بررسی شده است. داده های این تحقیق با استفاده از پرسشنامه استاندارد جهت سنجش مولفه های یکپارچگی زنجیره تامین و عملکرد عملیاتی جمع آوری شده اند. مدیران و کارکنان بخش های زنجیره تامین، خرید و تدارکات، خدمات مشتری و فناوری اطلاعات جامعه آماری را تشکیل دادند و ازآنجائی که تعداد جامعه مورد نظر کاملا دردسترس بود از روش سرشماری استفاده کردیم. پایائی تک تک متغیرهای تحقیق با استفاده از آلفا کرونباخ بیش از 70/0 بودند. با بررسی رابطه یکپارچگی زنجیره تامین در گروه خودروسازی بهمن به این نتیجه رسیدیم که یکپارچگی اطلاعات ( بکارگیری فناوری اطلاعات و به اشتراک گذاری اطلاعات ) تاثیر مثبتی بر یکپارچگی لجستیک و در نهایت بهبود عملکرد دارند. علاوه بر این، این بررسی نشان داد ارتباط بلندمدت با تامین کننده از طریق اثرگذاری بر یکپارچگی اطلاعات و لجستیک، به طور غیرمستقیم در بهبود عملکرد موثر است.